Política de Envíos y Devoluciones

Política de Envíos

Nombre de la tarifa	Condición	Precio
Envío Gratis	$59.00 y más	Gratis
Envío Estándar	$0.00–$59.00	$8.95

Política de Envío Gratis

El envío gratis aplica para cualquier pedido con un subtotal de al menos $59. Para calificar, asegúrate de haber alcanzado un subtotal de al menos $59 antes de impuestos y después de cualquier descuento aplicado a tu pedido. De lo contrario, se cobrará una tarifa de envío estándar de $8.95.

Política de Devoluciones

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Contamos con una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con las etiquetas, y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.

Nuestra garantía de reembolso de 30 días es válida únicamente para clientes en EE.UU. que hayan comprado productos desde nuestro sitio web oficial de Shopify.

Los reembolsos solo se emiten para artículos que hayan sido entregados con éxito.

No reembolsamos los costos de manejo y envío original en devoluciones donde el pedido fue entregado con éxito al cliente. Los costos de envío para la devolución serán por cuenta del cliente.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@tryorganicsupps.com.

Daños y Problemas

Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / Artículos no Retornables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como bienes perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados), y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, contáctanos si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios

La forma más rápida de asegurar que obtengas lo que deseas es devolver el artículo que tienes, y una vez que la devolución sea aceptada, hacer una compra por separado del nuevo artículo.

Reembolsos

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original. Recuerda que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.